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Warum sind meine Kunden so komisch? - Verkaufstraining für Dienstleister (17H42113)

Warum sind meine Kunden so komisch? - Verkaufstraining für Dienstleister (17H42113)

Beginn Sa., 20.01.2018, 09:00 - 16:00 Uhr
Kursgebühr 67,00 € 67,00 €

Mit diesem Kurs werden Teilnehmer, die ihre Arbeit im Verkauf oder in dienstleistenden Berufen ausüben angesprochen. Ziel ist es, ein besseres Verständnis gegenüber verschiedenen Kundentypen zu entwickeln und somit das Eingehen auf die Belange des Gegenübers zu erleichtern. Die Basis dafür bietet die Persönlichkeitsstruktur (wie ticke ich?) und die entsprechenden Erkennungsmöglichkeiten der Persönlichkeitsstruktur von Kunden (wie ticken die anderen?). Die Teilnehmer erfahren, wie sie die eigene Selbst- und Menschenkenntnis schulen und die Toleranz ihren Kunden gegenüber steigern können. Ziel ist es, der Umgang mit den Kunden entspannter zu gestalten, damit verkaufen Spaß macht!

Mit diesem Kurs werden Teilnehmer, die ihre Arbeit im Verkauf oder in dienstleistenden Berufen ausüben angesprochen. Ziel ist es, ein besseres Verständnis gegenüber verschiedenen Kundentypen zu entwickeln und somit das Eingehen auf die Belange des Gegenübers zu erleichtern. Die Basis dafür bietet die Persönlichkeitsstruktur (wie ticke ich?) und die entsprechenden Erkennungsmöglichkeiten der Persönlichkeitsstruktur von Kunden (wie ticken die anderen?). Die Teilnehmer erfahren, wie sie die eigene Selbst- und Menschenkenntnis schulen und die Toleranz ihren Kunden gegenüber steigern können. Ziel ist es, der Umgang mit den Kunden entspannter zu gestalten, damit verkaufen Spaß macht!

Dauer

1 Verant., 1 Verant., 8 UE

Kursleitung

Frank Dorst

Freie Plätze vorhanden, Online-Buchung möglich


Kursort

VHS, Annenstraße 10 * B1.07

Annenstraße 10
01067 Dresden

Termine

Datum
20.01.2018
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
VHS, Annenstraße 10 * B1.07
Download der Kurstermine

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