Gästeführerschulung 2026 im Auftrag des Tourismusverbandes Elbland Dresden e. V.

Rechtsgrundlagen und unternehmerische Kenntnisse (10 UE)

Rechtsgrundlagen und unternehmerische Kenntnisse sind für Gästeführerinnen unerlässlich, um professionell und rechtssicher arbeiten zu können. Wer Führungen anbietet, muss grundlegende Fragen zu Steuern, Selbstständigkeit, Vertragswesen und Datenschutz sicher beherrschen. Dieses Modul vermittelt das nötige Wissen, um Angebote korrekt zu kalkulieren, rechtliche Risiken zu vermeiden und den eigenen Auftritt seriös zu gestalten. So gewinnen Teilnehmende Klarheit, Sicherheit und eine solide Basis für ihre Tätigkeit als Gästeführer*in.

Anzahl der UE: 10 UE

Dozentin: Markus Müller-Tenckhoff

Termine: Mi, 04.03.2026, 18:00 – 20:15 Uhr

Di, 10.03.2026, 18:00 – 20:15 Uhr

Mi, 11.03.2026, 18:00 – 19:30 Uhr

Mo, 16.03.2026, 18:00 – 19:30 Uhr

Ort: online, Link wird vorab mitgeteilt

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Verkauf, Marketing und Service (6 UE)

Dieses Modul zeigt, wie man Angebote sichtbar macht, Zielgruppen erreicht und überzeugend kommuniziert – von ansprechender Werbung bis zur professionellen Kundenbetreuung. Die Teilnehmenden lernen, ihre Führungen klar zu positionieren, Buchungen sicher abzuwickeln und mit guter Servicequalität nachhaltig zu überzeugen. So entsteht ein stimmiges, kundenorientiertes Profil, das langfristig zum Erfolg der eigenen Tätigkeit beiträgt.

Anzahl der UE: 6 UE

Dozentin: Markus Müller-Tenckhoff

Termine: Mi, 18.03.2026, 18:00 – 20:15 Uhr

Di, 24.03.2026, 18:00 – 20:15 Uhr

Ort: online, Link wird vorab mitgeteilt

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Neu: Wie komme ich zu den Inhalten meiner Führung? (12 UE)

In der Gästeführerausbildung stärkt dieses Modul die fachliche Qualität und Glaubwürdigkeit der späteren Führungen. Wer historische Inhalte vermittelt, braucht solide Grundlagen: das Verständnis von Quellen, den sicheren Umgang mit Archiven und die Fähigkeit, Informationen klar und korrekt aufzubereiten. Ergänzt durch Methoden des Geschichtenerzählens lernen die Teilnehmenden, Fakten spannend, verständlich und nahbar zu vermitteln. So entstehen fundierte, lebendige Führungen, die Besucher*innen wirklich erreichen.

Das 1x1 der Geschichtsforschung

Wie kann ich mir historische Fakten erarbeiten?

Wo finde ich geeignete Quellen? Wie bewerte ich diese Quellen?

Wie arbeitet der*die Historiker*in?

Anzahl der UE: 2 UE

Dozentin: Dr. Caroline Förster

Termin: Mo, 26.01.2026, 17:30 – 19:00 Uhr

Ort: VHS, Annenstraße 10, Dresden

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Recherche im Archiv

Wie funktionieren Archive?

Wie kann ich Archive zur Recherche nutzen?

Anzahl der UE: 2 UE

Dozentin: Dr. Marco Iwanzeck

Termin: Do, 29.01.2026, 17:30 – 19:00 Uhr

Ort: Stadtarchiv Dresden, Heeresbäckerei, E.-Boer-Straße 1, Dresden

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Vermittlung von Geschichte

Wie bereite ich meine Führung didaktisch auf, damit meine Teilnehmenden sich mitgenommen fühlen, den Inhalt verstehen und die relevantesten Informationen bekommen?

Anzahl der UE: 2 UE

Dozentin: Dr. Marco Iwanzeck

Termin: Fr, 30.01.2026, 17:00 – 18:30 Uhr

Ort: VHS, Annenstraße 10, Dresden

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Workshop Erzählmethoden

Wie kann ich eine gute Geschichte erzählen, passend zur jeweiligen Zielgruppe?

Ausprobieren verschiedener Erzählmethoden (z.B. Story Telling, Poesie, im Dialekt…)

Anzahl der UE: 6 UE

Dozentin: Kaddi Cuts

Gruppe 1: Sa, 31.01.2026, 09:00 – 12:00 Uhr (min. 8 TN, max. 12 TN)

Gruppe 2: Sa. 31.01.2026, 13:00 – 16:00 Uhr (min. 8 TN, max. 12 TN)

Termin für alle: Do, 05.02.2026, 18:00 – 19:30 Uhr

Ort: VHS, Annenstraße 10, Dresden

Min. /Max. TN: mind. 16, max. 20

Wie sag ich's meinen Gästen?

Gästeführer brauchen, um ihrer Aufgabe als Repräsentant einer Region oder eines Ortes gerecht werden zu können, ein hohes Maß an didaktisch-methodischer Kompetenz und Kommunikationsgeschick. Dies gilt es bewusst zu machen und zu trainieren. Dabei kommt neben Körpersprache und Rhetorik auch der Kenntnis gruppendynamischer Prozesse ein wesentlicher Anteil zu. Der letzte Teil des Themenblockes bereitet konkret auf die Praxis vor, in dem Teilnehmer zu Ihrer Führung ein individuelles Feedback erhalten.

Teil 1: Die Rolle des Gästeführers und Stellschrauben einer guten Führung

Umgangsformen und Unvoreingenommenheit / No Goes

Umgang mit Gruppen/ Gruppendynamik

Kommunikatives Handwerkszeug: Selbstmitteilung-Abgrenzung-Empathie-Fragen

Umgang mit herausfordernden Situationen: Krisen- und Konfliktbewältigung / Stressmanagement – mental gelassen bleiben

Zeitmanagement

Auswahl, Strukturierung und Verknüpfung von Informationen

Formen und Methoden der Wissensvermittlung / Einsatz von Anschauungsmaterial

Anpassung an Anforderungen des Publikums und an Umgebungsbedingungen

Aufbau und Dramaturgie einer Führung

Vorbereitung der Übungsführung in Meißen (Beobachtungskriterien, Feedbackregeln)

Anzahl der UE: 16 UE

Dozentin: Dr. Ulrike Kohl

Gruppe 1: Do, 08.01.2026, 09:30 – 15:30 Uhr (inkl. 30 min Pause)

Fr, 09.01., 09:30 – 15:30 Uhr (inkl. 30 min Pause)

Gruppe 2: Do, 15.01.2026 (8 UE), 09:30 – 15:30 Uhr (inkl. 30 min Pause)

Do, 16.01.2026 (8 UE), 09:30 – 15:30 Uhr (inkl. 30 min Pause)

Ort: VHS, Annenstraße 10, Dresden

Min. /Max. TN: jeweils mind. 8 TN/ max. 12 TN

Teil 2: Stimme, Köpersprache und Präsenz: Gutes Sprechen. Wie alles mit allem zusammenhängt

Gast und Gästeführer

Was erleichtert den Gästen das Hören, Folgen, Sehen, Verarbeiten, Verknüpfen und Nachfragen?

Wie hält unsere Stimme gut durch?

Der optimale Gästeführer – eine Vision

Die Sprechstimme - Auf den Punkt gebracht Intention, Körpersprache, Atem, Artikulation und Stimme

Warm up für Stimme und Präsenz

Präsenz und Ausstrahlung – das macht es aus

Spannend reden

Artikulation und Mundart

Gästeführung mit Mikrofon – Fluch und Segen zugleich

Umgang mit Stress

Mimik und Gestik – die Alleskönner in Theorie und Praxis

Kurzpräsentation von jedem TN mit Feedback von der Dozentin und der Gruppe

Dauer der Präsentation: 2 Minuten

Inhalt: kurzer Abschnitt aus einer fiktiven Führung

Thema: frei wählbar

Mitschnitt: auf eigenem Handy zum Nachvollziehen von Eigen- und Fremdwahrnehmung

Anzahl der UE: 12 UE

Dozentin: Mona Deibele

Gruppe 1: Di, 27.01.2026, 18:00 – 21:00 Uhr

Mi, 28.01.2026, 09:30 – 16:00 Uhr

Gruppe 2: Do, 26.02.2026, 18:00 – 21:00 Uhr

Fr, 27.02.2026, 09:30 – 16:00 Uhr

Ort: VHS, Annenstraße 10, Dresden

Min. /Max. TN: jeweils mind. 8 TN/ max. 12 TN

Teil 4: Übungsführung

Demonstration einer Führung der Teilnehmenden (pro TN ca. 35 min) + Feedbackrunde (ca. 10 min)

TN wählen einen Termin/ max. 4 Personen pro Termin

4 Termine bei 16 TN

5 Termine ab 17 - 20 TN

Anzahl UE/ TN: 4 UE

Dozentin: Dr. Ulrike Kohl

Termine: z. B.

Gruppe 1: Mi, 04.03.2026, 10:00 – 13:45 Uhr (5 TN)

Gruppe 2: Do, 05.03.2026, 14:00 – 17:00 Uhr

Gruppe 3: Do, 12.03.2026, 10:00 – 13:00 Uhr

Gruppe 4: Fr, 13.03.2026, 14:00 – 17:00 Uhr

Ort: Dresden, Annenstraße 10