Mit schwierigen Gesprächssituationen richtig umgehen

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Samstag, 05. September 2020 09:00–15:30 Uhr

Kursnummer 20F1718
Dozentin Janine Seemann
Datum Samstag, 05.09.2020 09:00–15:30 Uhr

Pausen nach Absprache

Anzahl Unterrichtseinheiten 8
Anzahl Veranstaltungen 1
Gebühr 48,00 EUR
Ort

VHS, Annenstr. 10
Annenstraße 10
01067 Dresden
Raum B2.12

Kursort

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Unsere alltäglichen Gespräche sind oft voller Missverständnisse und Komplikationen. Manchmal macht uns schon ein Einwand, eine Beschwerde oder gar ein persönlicher Angriff zunächst sprachlos und am liebsten würden wir in solchen Situationen mit einem Gegenangriff reagieren. In diesem Seminar finden Sie Hintergründe für "schwierige" Kommunikationssituationen. Sie entwickeln Strategien zur Konfliktbewältigung in Gesprächen und erproben geeignete Gesprächs- und Verhandlungstechniken.

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