Volkshochschule Dresden e.V. „Prof. Victor Klemperer“
Annenstraße 10 | 01067 Dresden
Telefon 0351 254 40 0 | Fax 0351 254 40 25
Öffnungszeiten:
Montag bis Mittwoch 9 bis 12 Uhr
Donnerstag 15 bis 18 Uhr
Für Beratungen vereinbaren Sie einen Termin im Fachbereich.
Außenstelle Gorbitz
Helbigsdorfer Weg 1 | 01169 Dresden
Öffnungszeiten:
Montag 15 bis 18 Uhr
Keine Anmeldung und Beratung für Deutschkurse.
Was tun, wenn's kritisch wird? Konfliktlösung auf Augenhöhe
Samstag, 04. Mai 2024 09:00–15:30 Uhr
| Kursnummer | 24F18314 |
| Dozentin |
Dr. Ulrike Kohl
|
| Datum |
Samstag, 04.05.2024
09:00–15:30 Uhr
Pausen nach Absprache |
| Anzahl Unterrichtseinheiten | 8 |
| Anzahl Veranstaltungen | 1 |
| Gebühr | 60,00 EUR |
| Ort |
VHS, Annenstr. 10
|
Kursort
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Was den Alltag am meisten prägt ist der Umgang miteinander, das Kommunizieren. Und das geht nicht immer glatt. Ob unklare Äußerungen, unbewusste Erwartungen, Widerstände, Verärgerungen ... - die Palette ist groß, mit der es umzugehen gilt. Anliegen des Seminars ist es, die Gesprächskompetenz zu erweitern, um mit dem Partner wertschätzend und auf Augenhöhe zu reden. Es geht los mit der Frage, warum mich jemand versteht oder auch nicht. Besprochen werden eine gute mentale Vorbereitung auf das Gespräch genauso wie Gesprächstechniken, rhetorische Mittel und Tipps für die Körpersprache. Fragen und Praxiserfahrungen der Teilnehmer sind dabei ausdrücklich erwünscht.
Inhalte:
Warum versteht der Andere mich (nicht)?
- Ursachen für Unstimmigkeiten, Widerstände und Konflikte
Tipps zur Kommunikation
- Vorbereitung auf ein Gespräch
- Verständlich und lebendig reden - rhetorische Mittel souverän nutzen
Klar und authentisch reden / Worte erzeugen Wirkung
- Selbstmitteilung - Abgrenzung - (Ichzen statt DUzen)
- Wertschätzung durch Empathie
- Die Wirkung von Fragen und Appellen
- Aktives Zuhören: Gesagtes / Widersprüchliches benennen
- Vorwurfsfreie Körpersprache
Was den Alltag am meisten prägt ist der Umgang miteinander, das Kommunizieren. Und das geht nicht immer glatt. Ob unklare Äußerungen, unbewusste Erwartungen, Widerstände, Verärgerungen ... - die Palette ist groß, mit der es umzugehen gilt. Anliegen des Seminars ist es, die Gesprächskompetenz zu erweitern, um mit dem Partner wertschätzend und auf Augenhöhe zu reden. Es geht los mit der Frage, warum mich jemand versteht oder auch nicht. Besprochen werden eine gute mentale Vorbereitung auf das Gespräch genauso wie Gesprächstechniken, rhetorische Mittel und Tipps für die Körpersprache. Fragen und Praxiserfahrungen der Teilnehmer sind dabei ausdrücklich erwünscht.
Inhalte:
Warum versteht der Andere mich (nicht)?
- Ursachen für Unstimmigkeiten, Widerstände und Konflikte
Tipps zur Kommunikation
- Vorbereitung auf ein Gespräch
- Verständlich und lebendig reden - rhetorische Mittel souverän nutzen
Klar und authentisch reden / Worte erzeugen Wirkung
- Selbstmitteilung - Abgrenzung - (Ichzen statt DUzen)
- Wertschätzung durch Empathie
- Die Wirkung von Fragen und Appellen
- Aktives Zuhören: Gesagtes / Widersprüchliches benennen
- Vorwurfsfreie Körpersprache
Dr. Ulrike Kohl Kommunikations- und Verhaltenstrainerin
Erfahrungen im Training:
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Mail: post@vhs-dresden.de
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Montag bis Mittwoch 9 bis 12 Uhr
Donnerstag 15 bis 18 Uhr
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Außenstelle Gorbitz
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